SuomiAreena: Luottamus rakentuu klikkaus kerrallaan

Digipalvelut ovat tulleet jäädäkseen perinteisten terveyspalveluiden rinnalle. Mitä enemmän niitä käytämme eri elämänpiireissä, sitä enemmän niihin totumme. Tulevaisuus näyttää, miten palvelut ja niiden käyttäjät kehittyvät – luottamus rakentuu onnistunut viesti ja klikkaus kerrallaan.   

Tarttumattomat-verkoston järjestämä keskustelu digitaalisista terveyspalveluista veti katsomon hyvin täyteen SuomiAreenan ensimmäisessä keskustelupäivässä tiistaina 23.6.2026. Kansanterveysjärjestöjä keskustelussa edusti Diabetesliiton toiminnanjohtaja Juha Viertola, terveystaloustiedettä professori Mika Kortelainen (Turun yliopisto, Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL), päättäjiä vihreiden varapuheenjohtaja Allu Pyhälammi ja pitkäaikaisairauksia sairastavia Hengitysliiton kokemustoimija Heli Salo.  

Toimittaja Riitta Väkeväisen johdattelemina pohdittiin muun muassa miten digi- ja kasvokkain tarjottavat palvelut voivat täydentää toisiaan. Miten mainiota olisikaan, jos voisimme jokainen valita ne asiat, jotka haluaisimme hoitaa digissä ja ne, jotka haluaisimme hoitaa kasvokkain. Ja onhan toki digissäkin mahdollisuus kasvokkain kohtaamiseen. Digin suurin vahvuus on palvelujen saannin nopeudessa ja seurannassa, kasvokkain kohtaamiset ovat ylivertaisia, kun on kyse uudesta, herkästä tai vaikeasta asiasta. Kansanterveyttä voidaan siis hoitaa myös etänä – se on onnistunut ratkaisu sopivasti annosteltuna. Palvelujen käyttäjät on kuitenkin syytä ottaa mukaan kehittämistyöhön, sillä järjestelmien pitää olla tehty ihmisiä varten.  

Digipalvelut ovat tulleet jäädäkseen perinteisten terveyspalveluiden rinnalle. Mitä enemmän niitä käytämme eri elämänpiireissä, sitä enemmän niihin totumme. Tulevaisuus näyttää, miten palvelut ja niiden käyttäjät kehittyvät – luottamus rakentuu onnistunut viesti ja klikkaus kerrallaan.   

Jos keskustelu meni sinulta ohi, voit katsoa tallenteen MTV Katsomosta.